Публичная оферта на оказание психологических услуг

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Пак Анны Владимировны (далее — Исполнитель) о заключении договора на оказание психологических консультационных услуг.
Настоящая оферта является официальным предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже. Акцептом настоящей оферты считается совершение Клиентом действий, направленных на получение услуги, включая, помимо прочего, запись на консультацию, внесение оплаты, согласование времени консультации.
Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает психологические консультации в онлайн-формате.
1.2. Услуги не являются медицинскими и не заменяют психиатрическую помощь.
1.3. Клиент подтверждает, что обращается за помощью добровольно и осознает характер предоставляемых услуг.
1.4. Услуги не предназначены для оказания экстренной психологической или психиатрической помощи. В кризисных ситуациях Клиенту рекомендуется обратиться в специализированные службы.

2. Формат работы
2.1. Консультации проводятся в онлайн-формате (в Zoom, Teleмост и т. д.).
2.2. Продолжительность сессии: 50, 60 или 90 минут.
2.3. Время согласовывается заранее.
2.4. Клиент самостоятельно обеспечивает техническую возможность участия в консультации (стабильное интернет-соединение, работоспособность устройства и программного обеспечения). В случае технических сбоев со стороны Клиента, препятствующих проведению консультации, стороны стараются договориться о переносе. При невозможности переноса услуга может считаться оказанной.
2.5. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается и заканчивается в ранее оговоренное время.

3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя.
3.2. Оплата услуг Клиентом является подтверждением согласия с условиями настоящей оферты (акцептом).
3.3. Бронирование времени осуществляется после оплаты.

4. Отмена и перенос
4.1. Клиент может отменить или перенести встречу не позднее чем за 24 часа.
4.2. При отмене менее чем за 24 часа оплата не возвращается.
4.3. В случае форс-мажорных обстоятельств возможны индивидуальные решения по согласованию сторон.
4.4. В случае неявки Клиента в назначенное время без предварительного уведомления услуга считается оказанной и подлежит полной оплате.

5. Конфиденциальность
5.1. Вся информация, полученная в ходе консультаций, является конфиденциальной.
5.2. Исключения составляют случаи, предусмотренные законодательством, а также ситуации, когда существует угроза жизни и здоровью клиента или третьих лиц.
5.3. Клиент обязуется не записывать консультации без предварительного согласия Исполнителя.
5.4. Исполнитель и Клиент соблюдают конфиденциальность процесса и не распространяют информацию о консультации без взаимного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно и в рамках своей профессиональной компетенции.
6.2. Клиент несет ответственность за свои решения и действия вне консультаций.
6.3. Исполнитель не гарантирует конкретный результат, поскольку эффективность работы зависит от индивидуальных особенностей клиента, его вовлеченности и выполнения рекомендаций.
6.4. Допускаются краткие организационные сообщения. Длительная переписка и консультации вне сессий оплачиваются отдельно и согласовываются дополнительно.

7. Заключительные положения
7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления.
7.3. Актуальная версия оферты всегда доступна на сайте.

8. Прочие условия
8.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
8.2. В случае невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством страны регистрации Исполнителя.

9. Персональные данные
9.1. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных в целях организации и проведения консультаций. Обработка осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Реквизиты Исполнителя
ФИО: Пак Анна Владимировна
Статус: индивидуальный предприниматель (налог на профессиональный доход)
Email: koan140@yandex.ru
Telegram: https://t.me/@koan279